Контакты и поддержка NASA VPN

Если нужна помощь с доступом NASA VPN, покупкой или подключением, напишите в поддержку через Telegram.

Что указать в обращении

• Устройство и версию системы: например, iPhone с iOS или компьютер с Windows.
• Название и версию VPN-приложения.
• Тип сети: Wi-Fi или мобильный интернет, оператор.
• Что происходит: не добавляется подписка, нет серверов, не подключается или не открывается конкретный сайт.
• Текст ошибки или скриншот без секретных данных.

При вопросе об оплате добавьте дату, сумму и идентификатор заказа, если он есть. Не отправляйте пароль Apple Account, данные банковской карты или коды подтверждения. На публичных скриншотах скрывайте ссылку подписки и QR-код.

Что можно проверить самостоятельно

Обновите подписку в приложении, проверьте задержку серверов и попробуйте другой доступный сервер. Подробные шаги: VPN не работает.

Только что приобрели доступ? Начните с инструкции после покупки. Сведения о стоимости находятся на странице тарифов.